Uma API. Toda a comunicação do seu produto.
Envie WhatsApp, SMS e e-mail pela mesma infraestrutura. Crie templates inteligentes, acompanhe cada entrega e escale sua comunicação sem construir tudo do zero.
WHATSAPP • SMS • EMAIL • API • WEBHOOKS
Testar no Playground →template · utility
otp · fallback
transacional
Seu sistema gera o evento. A PidOn cuida da comunicação.
Integração
Do código ao cliente em segundos.
Uma chamada. A PidOn resolve template, canal, provider, entrega, evento e rastreamento.
curl -X POST https://www.pidon.com.br/whatsapp \ -H "x-api-key: $PIDON_API_KEY" \ -H "x-secret-key: $PIDON_SECRET_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "to": "+5543999999999", "messaging_product": "whatsapp", "type": "template", "template": { "name": "payment_confirmed", "language": { "code": "pt_BR" }, "components": [{ "type": "body", "parameters": [{ "type": "text", "text": "Thiago" }] }] } }'Execução
- ✓API Request recebida
- ✓PidOn processou o template
- ✓WhatsApp entregue
- ✓SMS fallback disponível
- ✓Evento registrado
- ✓Webhook recebido
- ✓Métricas atualizadas
A infraestrutura de comunicação que seu software não deveria precisar construir.
Multicanal
Uma API. Três canais.
O canal muda. Sua integração não precisa mudar.
Olá, Thiago. Seu pagamento de R$ 249,90 foi confirmado. Obrigado!
entregue · lido 14:32
Template Intelligence
Templates que aprendem com os resultados.
Pare de tratar mensagens como texto. Trate-as como ativos de comunicação.
Objetivo informado
“Quero lembrar um cliente que o boleto vence amanhã.”
Categoria
Cobrança preventiva
Canal
Template sugerido
Olá, {{name}}. Seu boleto de {{amount}} vence amanhã. Você pode acessar a segunda via pelo link abaixo.
Recursos
- Criação assistida por IA
- Variáveis dinâmicas
- Versões
- Histórico
- Aprovação
- Categorização
- Performance por template
- Comparação entre templates
- Templates mais eficientes
Performance por template
- payment_reminder_v394%
melhor desempenho
- payment_reminder_v281%
- payment_reminder_v167%
descontinuado
Rastreabilidade
Saiba exatamente o que aconteceu com cada mensagem.
Da API até o celular do cliente: acompanhe todo o caminho.
Smart Routing
Você define a regra. A PidOn encontra o caminho.
Comunicação não deveria depender de um único canal.
- Cobrança vence amanhãtrigger↓
- WhatsAppchannel↓
- não entregue?rule↓
- SMSchannel↓
- confirmaçãorule↓
- webhookevent
Possibilidades de roteamento
- Canal principal
- Fallback
- Regras
- Prioridade
- Horário
- Tipo de comunicação
- Custo
- Disponibilidade
Cada mensagem gera um evento. Cada evento gera inteligência.
Observabilidade
Métricas de comunicação, não de marketing.
Volume, canal, latência, erros e custo — no nível de infraestrutura.
98,7%
Delivery Rate
92,4%
WhatsApp Delivery
99,2%
SMS Delivery
34 ms
API Response
12.482
Messages
R$ 436,87
Estimated Cost
Mensagens por dia
últimos 14 diasMensagens por canal
- WhatsApp62%
- SMS24%
- Email14%
Uma infraestrutura, vários produtos
Construa uma vez. Use em todos os seus produtos.
WhatsApp, SMS e e-mail sem três integrações diferentes.
routing · templates · events
Fintechs
OTP, cobrança, PIX, movimentações e alertas.
SaaS
Onboarding, notificações, segurança e billing.
E-commerce
Pedidos, pagamentos e entregas.
Saúde
Consultas, confirmações e lembretes.
ERP
Boletos, notas fiscais e eventos financeiros.
Marketplaces
Transações e comunicação operacional.
Developer Experience
Feita para quem constrói software.
Integre em minutos. Escale por anos.
curl -X POST https://www.pidon.com.br/whatsapp \
-H "x-api-key: $PIDON_API_KEY" \
-H "x-secret-key: $PIDON_SECRET_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+5543999999999",
"messaging_product": "whatsapp",
"type": "template",
"template": {
"name": "invoice_due",
"language": { "code": "pt_BR" },
"components": [{
"type": "body",
"parameters": [
{ "type": "text", "text": "Thiago" }
]
}]
}
}'Recursos da plataforma
- REST API
- SDKs
- Webhooks
- API Keys
- Ambientes
- Logs
- Documentação
- Templates
- Idempotency
- Retry
- Rate limits
- Histórico de eventos
Preços
Preço previsível. Escala simples.
Escolha seu volume mensal de mensagens. Cresça quando precisar.
10.000 mensagens
R$ 649,90 / mês
≈ R$ 0,065 por mensagem
Começar com 10.000 mensagensPacote adicional de 1.000 mensagens: R$ 64,90
Enterprise
Mais de 15 mil mensagens por mês?
Temos infraestrutura e condições comerciais para operações de maior volume.
- Volumes personalizados
- Múltiplos números
- Múltiplos projetos
- SLA
- Suporte dedicado
- Ambientes dedicados
- Faturamento empresarial
Posicionamento
Um gateway envia mensagens. Uma infraestrutura resolve comunicação.
Arquitetura
A complexidade fica aqui. A simplicidade fica na sua API.
Uma requisição entra. A PidOn resolve roteamento, renderização, provedores, eventos e análise.
┌─ WhatsApp
│
Application → PidOn API ─ SMS
│
└─ Email
↓
Event Stream
↓
Logs / Webhooks / Analytics- 01
API Gateway
auth · rate limits · idempotency
- 02
Routing Engine
canal · fallback · prioridade
- 03
Template Engine
render · variáveis · versões
- 04
Providers
WhatsApp · SMS · Email
- 05
Event Stream
status · timestamps · custos
- 06
Webhooks & Analytics
entrega de eventos · métricas
Segurança e confiabilidade
Infraestrutura para comunicação crítica.
Comunicação transacional não pode falhar silenciosamente. Por isso tudo é autenticado, isolado e rastreável.
Meta Business Partner
WhatsApp Business API oficial
AWS Partner
Infraestrutura cloud gerenciada
Autenticação por API Key
Chaves por ambiente, revogáveis a qualquer momento.
Isolamento de projetos
Cada projeto com credenciais e dados separados.
Logs e rastreabilidade
Cada requisição com request ID e histórico de eventos.
Retry e idempotência
Reenvios seguros sem duplicar comunicação.
Monitoramento
Acompanhamento contínuo de entrega, erros e latência.
Proteção de dados e LGPD
Tratamento de dados alinhado à legislação brasileira.
Infraestrutura cloud
Ambientes gerenciados para comunicação crítica.
Seu produto já sabe o que precisa dizer. A PidOn garante que a mensagem chegue.
Uma infraestrutura para WhatsApp, SMS e e-mail, com APIs simples, templates inteligentes e rastreabilidade de ponta a ponta.