PidOn
WhatsApp transacional para o seu produto.
Integração com WhatsApp Business API oficial. Templates, variáveis, status de entrega e webhooks em uma única chamada de API.
Integração
Uma chamada. Mensagem entregue.
Envie mensagens transacionais via WhatsApp com uma única chamada de API. A PidOn cuida do template, da entrega e do rastreamento.
curl -X POST https://www.pidon.com.br/whatsapp \ -H "x-api-key: $PIDON_API_KEY" \ -H "x-secret-key: $PIDON_SECRET_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "to": "+5543999999999", "messaging_product": "whatsapp", "type": "template", "template": { "name": "payment_confirmed", "language": { "code": "pt_BR" }, "components": [{ "type": "body", "parameters": [ { "type": "text", "text": "Thiago" }, { "type": "text", "text": "R$ 249,90" } ] }] } }'Fluxo de entrega
Do evento ao celular.
- 01
Seu sistema dispara o evento
payment.confirmed, order.shipped, etc.
- 02
POST /v1/messages
channel: whatsapp, template, variáveis
- 03
PidOn valida e renderiza
template engine + variáveis dinâmicas
- 04
Entrega via Meta API
WhatsApp Business Platform oficial
- 05
Evento de status
sent → delivered → read
- 06
Webhook para seu sistema
notificação em tempo real
Tipos de mensagem
Cada mensagem tem uma categoria.
A Meta classifica as mensagens em três categorias. A PidOn gerencia a submissão e aprovação de templates para cada tipo.
Utility
Mensagens transacionais relacionadas a uma ação do usuário ou evento do sistema.
- Confirmação de pedido
- Boleto disponível
- Atualização de entrega
- Nota fiscal emitida
Authentication
Mensagens de autenticação com código de verificação (OTP).
- Código de login
- Verificação de conta
- Confirmação de transação
- Recuperação de senha
Marketing
Mensagens promocionais e de engajamento (requer opt-in explícito do usuário).
- Promoções
- Novidades do produto
- Reengajamento
- Campanhas sazonais
Casos de uso
Templates prontos para o seu negócio.
Confirmação de pagamento
payment_confirmed
Código OTP / autenticação
otp_verification
Boleto disponível
invoice_available
Atualização de entrega
delivery_update
Lembrete de consulta
appointment_reminder
Aviso de vencimento
due_date_reminder
Onboarding de usuário
user_onboarding
Alerta operacional
system_alert
Nota fiscal emitida
invoice_issued
Recursos
Tudo que você precisa para WhatsApp transacional.
WhatsApp Business API oficial
Integração direta com a Meta Business Platform. Sem risco de banimento, sem número pessoal.
Templates aprovados pela Meta
Crie, submeta e gerencie templates de utilidade e autenticação diretamente pela PidOn.
Variáveis dinâmicas
Personalize cada mensagem com variáveis como nome, valor, data, link e qualquer dado do seu sistema.
Status de entrega em tempo real
Acompanhe cada mensagem: enviada, entregue, lida ou falhou — com timestamps precisos.
Webhooks de eventos
Receba notificações em tempo real para cada mudança de status. Integre com qualquer sistema.
Smart Routing e fallback
Configure fallback automático para SMS quando o WhatsApp não entregar.
Múltiplos números
Gerencie vários números de WhatsApp em um único projeto. Ideal para múltiplos produtos ou marcas.
Histórico completo
Acesse o histórico de todas as mensagens enviadas, com request ID, custo e metadados.
Métricas e observabilidade
Delivery rate, latência, erros e custo por mensagem — no nível de infraestrutura.
Pronto para integrar?
Ative sua conta com número de WhatsApp oficial incluído. Setup em até 2 dias úteis com acompanhamento da equipe PidOn.